- Doba noclegowa trwa od godziny 14.00 do godziny 10.00 dnia następnego.
W szczególnych przypadkach (o ile jest to możliwe) jest możliwość ustalenia indywidualnych godzin przyjazdu / wyjazdu. - Klienci obiektu korzystający z usług ośrodka zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się w sytuacjach wyjątkowych do próśb pracowników ośrodka.
- Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej oraz ogólnego bezpieczeństwa w pokojach nie wolno używać grzałek, kuchenek mikrofalowych, grzejników, urządzeń gazowych, przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną, nie stanowiących stałego wyposażenia pokoju. Nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych, jak również drobnego sprzętu AGD do pielęgnacji osobistej, np. suszarka do włosów, itp.
- Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania lub do anulowania pobytu ze skutkiem natychmiastowym osobom: będącym pod wpływem alkoholu lub środków odurzających oraz zachowujących się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny.
- Przekazanie kluczy następuje po telefonicznym bądź e-mailowym uzgodnieniu godziny przyjazdu/wyjazdu na miejsce. Na około godzinę przed przybyciem na miejsce wymagamy potwierdzenia telefonicznego, celem umówienia się na odbiór kluczy.
- Zgubienie kluczy do pokoju pociąga za sobą konsekwencje finansowe.
- Przedłużenie pobytu jest możliwe wówczas, gdy posiadamy wolne miejsca noclegowe na minimum 24 godziny przed zakończeniem rezerwacji.
- Osoba zamierzająca opuścić ośrodek przed wcześniej zgłoszonym terminem wyjazdu powinna o tym fakcie zawiadomić recepcję z jednodniowym wyprzedzeniem w celu załatwienia formalności.
- Opłaty za zakwaterowanie określa cennik. W naszym ośrodku nie ma możliwości płacenia kartami płatniczymi.
- Klienci zobowiązani są dokonać meldunku niezwłocznie po przyjeździe w recepcji,
w celu potwierdzenia tożsamości, klient ma obowiązek okazać się dokumentem
z fotografią. - Osobom postronnym nie udzielamy żadnych informacji o danych osobowych zameldowanych gości.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do gościa, pozostawionego na terenie ZAZ. Jednocześnie prosimy o nie zastawianie samochodami drogi przeciwpożarowej wokół budynku drewnianego.
- Zaliczka za pobyt wynosi 30% wartości całego pobytu (lub kwota w zaokrągleniu) – wpłata na konto po ustaleniu rezerwacji telefonicznej lub e-mailem. Pozostała część zapłaty za pobyt pobierana jest podczas przekazywania kluczy. Prosimy nie przesyłać zaliczek przed otrzymaniem e-maila z potwierdzeniem rezerwacji.
- W przypadku dokonywania rezerwacji „z dnia na dzień” lub na bieżąco, całość kwoty za pobyt pobierana jest podczas przekazywania kluczy.
- W przypadku braku wpłaty zaliczki w terminie ustalonym, rezerwacja zostaje automatycznie anulowana.
- W przypadku rezygnacji z wcześniej dokonanej rezerwacji nie dokonujemy zwrotów zaliczek.
- W przypadku skrócenia pobytu przez Klienta, pokrywa On całkowity koszt dokonanej wcześniej rezerwacji. Nie zwracamy różnic we wcześniej ustalonych
i zaakceptowanych wpłatach. - Nasze obiekty monitorowane są z zewnątrz i w wewnątrz. W przypadku przekroczenia ilości osób, na którą została złożona wcześniej rezerwacja i niepoinformowania, o tym fakcie w recepcji, zostaje pobierana opłata za Gościa w wysokości 100 zł od osoby za dobę, ponadto zastrzegamy sobie prawo do usunięcia z ośrodka wszystkich Gości oraz anulowania rezerwacji.
- Goście odwiedzający Klientów ośrodka, zobowiązani są opuścić ośrodek do godziny 22.00. W przeciwieństwie Gość zostaje potraktowany jako Klient i jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za pobyt. W przypadku niezgłoszenia dodatkowych osób przebywających w apartamencie po godzinie 22.00 istnieje możliwość anulowania pobytu ze skutkiem natychmiastowym.
- Goście przebywający w ośrodku dłużej niż 3 godz. zobowiązani są do uiszczenia opłaty za media (wg cennika).
- Klient zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania właściciela
o ewentualnych uszkodzeniach i brakach w zastanym obiekcie oraz szkodach wyrządzonych przez siebie podczas pobytu. Równowartość szkód oraz koszty związane z ich usunięciem pokrywa Klient. - Na terenie ośrodka obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz cisza nocna
w godzinach 22.00 – 6.00. - Wprowadzenie zwierząt do budynków możliwe jest tylko za zgodą pracowników ZAZ.
- Informujemy, że nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas nie zależnych, np. przerwy w dostawie prądu czy wody.
- Prawem właściwym dla sporów między właścicielem a Klientem jest prawo polskie. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby właściciela obiektu.
Uwaga: Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu Pobytu.
Regulamin obiektu podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej www.zazrymanowzdroj.com.pl , w drodze indywidualnego zapoznania się przez klienta przy czynnościach meldunkowych.